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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


* 회원, 비회원 구매가 모두 가능하며, 회원의 경우 로그인 후 주문한 내역을 확인 할 수 있습니다.
   비회원의 경우 홈페이지 상단 '주문배송조회→ 주문자명/ 주문번호/ 비회원주문 비밀번호' 를 입력 시 확인 할 수 있습니다.
* PC 또는 모바일로 제품 구매가 어려우실 경우 고객센터 (080-200-1882)를 통해 전화 주문도 가능합니다.

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* 결제 수단으로 신용카드, 에스크로(실시간 계좌이체,가상계좌), 무통장 입금을 이용하실 수 있습니다.
* 주문서 작성이 완료된 후에는 결제수단의 변경은 어렵습니다.
* 가상계좌와 무통장 입금의 경우 7일이 경과하면 자동 주문 취소 처리가 됩니다.

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 <가상계좌>
- 가상계좌의 경우 주문작성 완료 후 주문일 포함 7일 이내 입금이 되어야 합니다.

 <무통장 입금>
- 무통장 입금 계좌로 주문일 포함 7일 이내 고객님께서 직접 입금해 주시면 됩니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
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    주문마감시간
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      : 당일 출고분에 대해서는 오후 6시 이후 송장 조회 가능합니다.

    배송일 안내 및 배송 지역
    * 상품은 평균 2~3일 이내 배송이 됩니다. (토요일, 공휴일 제외)
    * 제주도서산간 지역은 2~4일 지연될 수 있으며, 상품에 대한 배송비가 무료일 경우라도 배송비 3,000원이 추가 될 수 있습니다.
    * 해외 지역 배송과 군부대 배송은 제외 됨을 알려 드립니다.
     : 군배송은 우체국 택배를 이용하여야 하나, 현재 쥴리크는 롯데택배를 이용하고 있어 배송이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

    배송비
    * 3만원 미만 주문 결제시 고객 부담 배송비는 3,000원, 제주도서산간 지역은 총 6,000원이 부담됩니다.
    * 단순 변심으로 인한 교환, 반품 신청시 왕복 택배비 6,000원 고객 부담이오니 참고 부탁드립니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

1. 고객 변심 및 주문 착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. 

2. 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 불량일 경우 환불 기한은 상품 수령일부터 3개월, 그사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 가능 합니다. 

* 교환 배송비 : 반송비 + 재배송비 = 6,000원 

* 반품 배송비 : 초기 배송비 (무료배송 포함) + 반송비 : 6,000원 

3. 피부 트러블로 인한 환불 

: 상담원과 1차 상담을 통해 현재 피부 상태와 사용여부에 대한 상담이 이루어지며 지속적으로 사용이 불가할 경우 의사 소견서 또는 진단서를 반품하고자 하는 제품과 함께 동봉하여 보내주시면 반품 입고 후 환불이 가능합니다. 

: 병원 내원시 진단서 및 소견서 발행에 대한 비용 환불 가능하며, 치료의 목적이 아닌 진정 및 케어에 목적을 둔 피부 관리에 대해서는 환불이 불가 합니다. 

4. 제품 수령시 파손 

: 수령하신 제품이 배송중 파손이 되었을 경우 번거로우시더라도 저희 고객센터(080-200-1882)로 연락주시면 즉시 교환 및 환불 도와드리겠습니다. 

교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
   다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 제외한다. 
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우
   예) 대통령령으로 정하는 경우란 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화등 또는 이와 유사한 재화등에 대하여 법 제 13조제2항제5호에 따른 청약철회등(이하”청약철회등”이라한다)을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그사실을 고지하고 소비자의 서면에 의한 동의를 받는 경우를 말한다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


반품 시 배송 주소

반품 승인 후 반송해주실 주소는 아래와 같습니다.
- 서울 강남구 신사동 608-12번지 3층 쥴리크 / 080-200-1882

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